配送ポリシー

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Bestkidの運営者はPetelix Tech LLC（1500 N Grant St, Ste R, Denver, CO 80203, United States）です。

配送先と通常配送

米国、メキシコ、ドイツ、日本への対象注文を受け付けています。配送可否はチェックアウト時に確認できます。米国とメキシコへの通常配送は、最低購入金額や重量制限なしで、すべての注文が無料です。利用可能な配送方法、その他の配送先の送料、当店が徴収する税金は、お支払い前に表示されます。

お届け予定

• 米国・メキシコ：注文確認後4～5営業日。
• ドイツ・日本：注文確認後7～13営業日。

この期間には注文の処理時間が含まれます。営業日には土日・祝日は含まれません。通関、天候、配送業者の事情、住所の問題により遅延する場合があります。送料無料には、チェックアウト時に徴収されない輸入税や関税は含まれません。

追跡とサポート

発送時に利用可能な追跡情報をお送りします。追跡情報の更新には最大48時間かかる場合があります。住所の訂正、遅延、配送上の問題は速やかにご連絡ください。発送準備開始後の変更は保証できません。

返品とお問い合わせ

注文番号を添えてsupport@bestkidshop.comまたは+1 213-905-5241までご連絡ください。返品ポリシーを確認し、返送前に手順をご相談ください。事業所住所は、お客様の注文について明示的に案内された場合を除き、承認された返品先ではありません。